Customer Success Lead (FR)

CUSTOMER SUCCESS LEAD Description de poste Le ou la Customer Success Lead est responsable de diriger, d’encadrer et de soutenir l’équipe de la réussite client afin d’assurer une expérience exceptionnelle à nos clients, à nos patients ainsi qu’à nos parties prenantes internes. Le ou la titulaire du poste agit comme principal point de liaison entre les clients, les coordonnateurs et coordonnatrices de la réussite client, le service de la Production et la direction. Il ou elle assure la supervisio…